Les e-mails clients¶
En bref. Les e-mails envoyés à vos clients se réécrivent sans code, en français et en anglais.
Les e-mails¶
- Relevé de compte client.
- Avec la réservation de tables : confirmation, rappel, annulation, demande d'arrhes, demande d'empreinte bancaire.
Où le trouver¶
Configuration → Configuration, carte Communication → E-mails clients (gérant).
Étape par étape¶
- Ouvrez l'e-mail à modifier.
- Réécrivez l'objet et le message ; insérez des variables (nom du client…).
- Passez à l'onglet English pour la version anglaise.
- L'aperçu montre l'e-mail tel qu'il partira.
📸 Capture à réaliser — configuration/emails-clients
L'éditeur d'un e-mail client, avec l'aperçu
Déposer le fichier dans assets/captures/configuration/emails-clients.png puis remplacer ce bloc par :
Bon à savoir¶
- Le récapitulatif ne se casse pas. Date, heure, couverts, montant des arrhes et boutons de paiement sont ajoutés par Nickel sous votre message : vous pouvez tout réécrire sans les perdre.
- Une mise à jour ne touche pas à vos textes.
- Un client reçoit l'e-mail dans sa langue ; sans version dans sa langue, le français.